本次企业实践,我来到呼和浩特市阿吉力泰职业培训学校学习,参与内蒙古高速养护有限责任公司管理咨询案之工作岗位梳理工作。
内蒙古高速养护有限责任公司成立于2022年,由原内蒙古高速集团机构改革而独立出来,目前承担内蒙古地区高速公路养护全部业务,共有1个总部和4个分公司。公司属于国企性质,各部门业务人员专业素养较高,但新成立公司各部门职责尚不清晰,亟待专业公司管理诊断,梳理出完整而实用的工作说明书。
我在本次实践中,通过线上、线下方式跟随团队进行岗位人物访谈,了解其工作职责、任职资格,并结合公司各项管理规章制度,抽取与岗位对应的上层工作要求,完善补充到工作说明书中。在实际工作中,有些一线工人文化水平不高,不能清晰描述自己的工作,也需要我们跟随他深入工作一线,边看边问边总结,才能较为准确客观地获取岗位相关信息。因此,看似上课讲授的理论知识很简单,在实际工作中应用起来并不容易,需要结合实际情况,应用多种工作分析方法来解决问题。在完成工作说明书初稿设计之后,我们还需要到企业再次与部门负责人、相关人员进行核对校正,这个过程中也会暴露出一些小问题,需要二次修改完善。可见,工作分析在实施过程中,需要反复修改核对,才能保证岗位说明书的有效性。
本次实践,让我充分了解如何应用工作分析的访谈法、观察法,并深刻体会到工作分析在实施过程中所遇到客观现实问题,例如公司企业文化、工作人员沟通能力较差或者不配合等,面对问题,我们该如何克服、如何解决,这都是需要我们在实际工作中注意积累的。同时,实践经历为我日后开展课堂教学也积累了好多生动素材和具体案例,有助于学生对于知识点更好的理解、吸收,能够让我们的职业教育更贴合企业实际,这也是我本次实践最大的收获。